Privacidad
Última actualización: 12 de agosto de 2026
Esta política explica cómo Akinda Srl trata los datos personales de quienes utilizan esta tienda en línea. Describe qué datos recogemos, por qué, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos.
Quién trata los datos
El responsable del tratamiento es Akinda Srl, con sede en Via Margherita De Vizzi 58, 20092 Cinisello Balsamo (MI), Italia, NIF/código fiscal 12886380158, REA MI-1594698.
Para cualquier solicitud sobre tus datos puedes escribir a assistenza.store@akinda.com (asistencia sobre pedidos y cuentas) o a info@akinda.com.
Qué datos tratamos
Solo recogemos los datos necesarios para las funciones de la tienda que utilizas:
- Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
- Datos de pedido: productos elegidos, cantidades, precios y dirección de envío o facturación.
- Datos de asistencia: tu correo y el contenido de las solicitudes que nos envías.
- Datos para avisos de disponibilidad: la dirección de correo enviada para recibir una notificación cuando un producto vuelva a estar disponible.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y registros de acceso, para la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
No tratamos los datos de las tarjetas de pago: la gestión de los pagos se delega íntegramente en los proveedores de pago que elijas al finalizar la compra.
Por qué los tratamos
Tratamos los datos para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu cuenta y permitirte acceder a la tienda (ejecución del contrato).
- Gestionar pedidos, pagos a través de proveedores, entrega y asistencia posventa (ejecución del contrato).
- Cumplir las obligaciones legales fiscales y contables (obligación legal).
- Garantizar la seguridad de cuentas y servicios y prevenir abusos (interés legítimo).
- Enviarte la newsletter si te has suscrito, hasta que retires tu consentimiento (consentimiento).
- Recordar tus preferencias sobre cookies no necesarias (consentimiento).
- Enviar el aviso de disponibilidad solicitado para un producto (ejecución de tu solicitud).
Pagos
Los pagos con tarjeta son gestionados por proveedores de pago externos, que tratan tus datos según sus propias políticas. Nosotros solo recibimos el resultado del pago necesario para tramitar tu pedido. Cuando está disponible, también se puede pagar mediante transferencia bancaria, cuyos datos se indican al finalizar la compra.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas: los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa, los datos de pedido para cumplir las obligaciones legales (en particular fiscales), los datos de contacto enviados para avisos de disponibilidad mientras sean necesarios para facilitar el aviso solicitado y los registros de seguridad durante el tiempo técnicamente necesario. Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
A quién comunicamos los datos
Tus datos pueden comunicarse a terceros que actúan por nuestra cuenta, estrictamente para las finalidades descritas:
- Transportistas (BRT y DHL) para la entrega de los pedidos.
- Proveedores de pago para la gestión de los pagos.
- Proveedores de alojamiento y servicios técnicos que gestionan el sitio y almacenan los datos.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), solo si has dado tu consentimiento a las cookies de marketing, para medir las campañas publicitarias.
Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se realiza con las garantías previstas por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), como las cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
En cualquier momento puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y puedes oponerte al tratamiento escribiendo a assistenza.store@akinda.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Si consideras que tus datos se tratan de forma no conforme, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali).
Cambios
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos o las obligaciones legales. La versión actualizada se publicará siempre en esta página con su fecha de actualización; cuando sea necesario, te pediremos de nuevo tu consentimiento.